1)      Mentions légales :

La société RG SPORT est une société à responsabilité limité (SARL) au capital de 5000 euros. Le siège social de l’entreprise est situé au 61 A boulevard Stanislas Girardin, 76140 Le Petit Quevilly. Son gérant est M. Romain GONOT.

Numéro d’immatriculation au registre du commerce et des sociétés : 811 598 754 R.C.S ROUEN

Numéro d’identification à la TVA : FR 50 811 598 754

Pour contacter la société :

Téléphone : 02 35 92 35 96 /06 50 86 35 87   e-mail : contact@rgsport-boutique.com

Hébergement du site : Société OVH. Conception : Société Foreachcode.

2)      Réaliser une commande :

Pour commander il faut :

·        Créer un compte client à l’aide du bouton : mon compte, situé en haut de la page d’accueil

·        Remplir le formulaire d’inscription comprenant : nom, prénom, téléphone, adresse mail.

·        Choisir son ou ses produits en utilisant le bouton : acheter ou ajouter au panier.

·        Valider sa commande à l’aide du bouton : commander

·        Choisir son mode de livraison parmi : retrait magasin, colis privé en relais, colis privé domicile, colissimo domicile, colissimo en relais, Chronopost.

·        Procéder au paiement parmi les choix suivants : chèque, carte bancaire, virement, PayPal.

·        Vous recevez alors un mail de confirmation de votre commande et du paiement.

·        Votre commande devient alors officielle et sera traitée dans un délai de 24h à 48h.

3)      Les prix :

Tous les prix affichés sont toutes taxes comprises hors frais d’envois qui sont détaillés plus bas dans la rubrique : frais d’expéditions.

4)      La livraison des colis :

La disponibilité de nos produits

Nous accordons beaucoup d'importance à la transparence sur l'état de notre stock. Nous donnons le maximum pour vous apporter une visibilité en temps réel. 

Sur chaque fiche produit vous pouvez observer : En stock, Sur commande (avec délais d'approvisionnement) ou Rupture de stock avec si possible la date de réassort du produit. 

Le magasin s'engage à vous appeler dans les 4h si le produit n'est finalement pas disponible.

Expédition de votre colis

Délais : le jour même si le produit est en STOCK.

Colissimo : délais de 48H généralement observé. Mais nous sommes tributaire de l'organisation de La poste selon le flux du moment et leur traitement logistique. 

Mondial Relay : délais de 72H minimum. Il faut savoir que le colis est acheminé par l'équipe de mondial relay le lendemain du dépôt par le magasin de votre colis. 

Chronopost : Délais de 24H garantie pour tous les commandes passées avant 16h et UNIQUEMENT pour les produits en stock. 

L'expéditions des tables 

L'expédition des tables se fait uniquement par transporteur depuis l'entrepôt du fournisseur dans un délais allant de 5 à 15 jours pour toutes les tables en Stock. Si le délais est supérieur vous serez averti  le jour même de votre commande.  

Pour toutes commandes de tables il est impératif d'avoir une adresse de livraison complète et précise ainsi qu'un numéro de téléphone d'une personnes joignable pour la prise de rendez vous. 

Le transporteur contactera cette personne 24 à 48H avant pour convenir de l'heure de rendez vous.  

Les retours 

Le retour des produits est à la charge du client. Chaque retour doit se faire dans les 72H suivant la réception du produit  dans son  emballage d'origine. Le produit doit être non utilisé même pas une seule fois. 

Le magasin prend en charge la réexpédition dans la limette d'un seul renvoie. 

Actuellement nous n'acceptons  aucun retour de textiles, chaussures, bois et revêtements. 

5)      Les frais d’expéditions en France métropolitaine :

Les frais d'expéditions de commande supérieur à 75 euros sont offerts pour toutes commandes supérieur à 75 euros UNIQUEMENT en colissimo et Mondial relay. 

Pour toutes commandes inferieurs à 75 euros :

Colissimo point de retrait et Mondial relay  : 3,5 euros

Colissimo domicile : 5 euros

Colissimo contre signature : 6 euros

Les expéditions express  en Chronopost 24h :

Chronopost 24h en relais Pick up : 8,5 euros

Chronopost 24H avant 10H : 15 euros

Chronopost 24H avant 13H : 12 euros

Il n’y a pas d’expédition de colis supérieur à 20kg en dehors des tables (voir plus bas). 

6)      Les frais d’expéditions pour la livraison des produits dans les pays étrangers et dans les départements et Territoires d’Outre-Mer :

La société RG SPORT n'expédie pas de produits en dehors de la France métropolitaine. 

7)      La livraison des produits encombrants :

           L'expéditions des tables 

L'expédition des tables se fait uniquement par transporteur depuis l'entrepôt du fournisseur dans un délais allant de 5 à 15 jours pour toutes les tables en Stock. Si le délais est supérieur vous serez averti  le jour même de votre commande.  

Pour toutes commandes de tables il est impératif d'avoir une adresse de livraison complète et précise ainsi qu'un numéro de téléphone d'une personnes joignable pour la prise de rendez vous. 

Le transporteur contactera cette personne 24 à 48H avant pour convenir de l'heure de rendez vous.